FR / EN ◦ Services · 15+ années d'expertise technique
Que votre portable soit tombé en panne ce matin, le réseau de votre cabinet est lent, ou que vous choisissiez votre premier ordinateur depuis dix ans — vous travaillez avec un technicien chevronné, pas un centre d'appels. Cinq services ciblés, livrés par quelqu'un qui l'a fait mille fois.
§ Comment se passe une visite
On travaille de la même façon pour chaque service — minutieusement, clairement, et selon vos conditions. Jamais de pression pour ajouter des choses dont vous n'avez pas besoin.
Appelez, envoyez un texto ou un courriel pour nous expliquer ce qui se passe. Nous poserons quelques questions pour comprendre la situation et réserverons une visite qui vous convient.
Visite à domicile dans la région de Repentigny. 50 $ pour les premières 15 minutes, puis 100 $/h facturé par tranches de 15 min. Nous ferons toujours une soumission avant de commencer.
On diagnostique calmement et nous vous expliquons tout au fur et à mesure — avec des mots simples, à votre rythme, et même par écrit si ça peut vous aider.
Réparations, installation et pratique — jusqu'à ce que vous soyez confiant.
Pour vos questions de suivi, on vous répond le jour même en semaine.
Ce que nous entendons souvent
Ce que nous entendons souvent
Ce que nous entendons souvent
Ce que nous entendons souvent
Ce que nous entendons souvent
§ Tarification honnête
Nous facturons par tranches de 15 minutes au tarif de 100 $/h. On envoie une estimation écrite avant de commencer, et un résumé écrit après. Taxes en sus.
Visite à domicile
Tous nos services sont offerts à domicile. Le déplacement dans la zone de service est inclus.
Ensuite
Facturé en blocs de 15 minutes (tarif 100 $/h).
Téléphone / courriel
Les questions rapides, c'est toujours gratuit. Pour les appels plus longs, on facture par tranches de 15 min.
Retainer (petite entreprise)
§ Questions fréquentes
Jamais. La première conversation est gratuite, que ce soit par téléphone, message texte ou courriel. Le tarif de 50 $ ne commence qu'une fois qu'on est chez vous.
Si nous ne pouvons pas réparer quelque chose sur place, nous vous le dirons honnêtement — et soit nous conseillerons le remplacement, soit nous l'emporterons pour des travaux en atelier, uniquement avec votre feu vert écrit.
Oui. Notre équipe parle couramment le français et l'anglais — toute la visite, chaque document, chaque courriel peut être dans l'une ou l'autre langue.
Absolument. Nous sommes heureux d'intégrer un fils, une fille ou un aidant dans la conversation par téléphone ou vidéo — beaucoup de nos habitués préfèrent cela.
Entièrement assurés pour le travail à domicile et la gestion des données.